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文章标题:支付宝的「免押金租借」好用吗?我试着租了 AirPods 和 Switch

发布时间: 2019-10-08

  香港王中王123887com,对于绝大部分数码产品爱好者来说,产品的更新换代速度和自己的消费能力并不成正比,这就常常出现想要购买数码产品却预算不足或者购入后出现短时间「吃土」的尴尬局面,甚至还有部分消费者购入后却发现产品不符合自身需求而低价卖出。

  基于这类场景,商家们提供的分期或租赁的方式成为了许多消费者的选择。而相比于「分期」的高利,成本低且更为灵活的「租赁」其实本应成为消费者的首选,不过早期由于押金的存在未能在消费市场普及。但如今蚂蚁金服旗下芝麻信用的出现,用新的机制来取代了租赁双方间的纽带,用信用取代了真金白银的押金,一种全新的数码产品租赁形式「信用免押金租赁」开始大放异彩,用户只要芝麻信用分数达标,就可以省下原本大几千的押金费用。

  那么,利用信用租赁数码产品到底是否真的就能免押金呢?体验又是如何?下面,我将结合自己在探物、内啥两个信用租赁平台的体验,来为大家分享自己的感受。

  在租赁前,选择合适的平台是关键。我们在支付宝手机应用中,点击「我的 - 芝麻信用 - 信用生活」,在该界面中点击「全部」即可看到能通过芝麻信用认证的免押数码产品平台,我个人选择的是:探物和内啥。点击对应平台的图标即可加载其支付宝小程序,无须下载平台客户端便可完成租赁以及后续的返还流程。

  但需要注意的是,通过咨询探物和内啥客服才知道,由于平台受限及不同,通过支付宝小程序下单的订单不支持续租,订单也不与客户端同步。

  选择好平台及租赁的产品后,下一步便是租期的选择。一般情况下需要留有 2 天的日期供平台快递派送,来回运费由用户自己承担,虽然「探物」在相关页面称长租(半个月或一年起)产品寄出时包邮,但经过咨询客服才得知:仅支持电脑主机和个别游戏机。当然了,两个平台都支持服务网点自提,不过可供网点少,对绝大部分消费者来说实际意义并不大。

  在租期选择环节中,「探物」提供了日历式页面,在明确工作日及周末的同时,选择起租和归还日期后会自动显示租期的总天数。而「内啥」需要通过多次拖动滑轮才可分别完成起租与归还日期的选择,体验较差且繁琐。

  至于租期计算方面,两家平台都会起租日期的前一天将产品寄到,快递抵达当天或提前抵达都不计算租金,皆按起租日期计费;若产品未能按时抵达,租期则将按用户签收快递的次日顺延租期。归还时需要在此前选择好的归还日期当晚将产品寄出即可。

  由于租赁产品的所有权并不是自己,在使用时自然而然需要多加注意。为了不必要的麻烦和不可预估的意外,一般消费者都会去选择购买保险服务来让自己图个安心。虽然「探物」的意外保险和「内啥」的无忧保障都能根据产品自身价值灵活定价,但其保险服务金额并不低。以同一件产品佳能 M6(配 15-45mm 镜头)对比:

  在「探物」支付宝平台,GoPro 系列运动摄像机还强制选择了该服务,不可取消。在租赁前,平台未能提供出租产品实拍图(交代具体成色和细节图)的前提下,用户若无购买这类保险服务的风险确实不小,因为造成磨损的责任方很难界定,但若购买了该服务则又变相增加了租赁的成本。

  确实能免押金,但此次我选择的两家平台(探物、内啥)的用户免押额度均由芝麻信用评估,最高支持 8000 元免押。超过 8000 元的产品将会产生「需冻结押金」,据客服人员描述,该费用需要通过支付宝账户资金渠道做相应的授权,并不会产生实际费用,产品归还且平台验收无误后于 48 小时内退还。

  值得注意的是,使用芝麻信用免押服务租赁数码产品时,需要提交免押服务申请、人脸认证以及同意《支付宝免密扣款授权协议》并开通信用租线上免密支付,而这意味着信用消费后,商家可以自动向用户的支付宝账户发起扣款,并称该协议会在订单完结后自动解约。

  稍显不同的是,下单后,「探物」第一时间便对我的支付宝账户发起扣款,而「内啥」则是在货物归还验收无误后才发起扣款。

  近期我分别在「探物」租用了 Nintendo Switch,「内啥」租用了 AirPods,成功下单后,两家平台都会根据用户填写的收货地址选择就近的仓库用顺丰快递寄出产品,快递耗时均为 2 天,产品的快递包装都较为牢靠,但快递费用需由自己承担。

  产品方面,先说「探物」的 Switch。可能由于我租用的是 Switch+游戏套装,探物并没有为我提供原包装盒,而是以收纳包的形式寄出。不过上手后发现,Switch 屏幕及背面有着明显的指纹油渍,清洁工作有所欠缺。

  而「内啥」的 AirPods 与原包装一起寄出,耳机收纳盒表面的使用痕迹非常明显,也能看到明显污渍,但拿起主体耳机强其实便能闻到明显的清洁剂味道,耳机整体的清洁工作较收纳盒更为彻底。

  此外,「内啥」还会为新用户赠送一张标明价值 100 元的现金券,而实际上领取后仅为 3 张价值 60 元的现金券,并都有着对应的使用门槛......令人不悦的是,由于订单已生成,现金券仅能在下一次租用时使用且仅能在手机客户端使用。

  可能会有读者会好奇同一件产品在两个不同平台的价格,哪一个平台会更加划算。我也为大家整理了部分产品在同样租期(7 天)的价格对比:

  通过对比可以发现,「探物」的价格更为划算,虽然表格中 Nintendo Switch 的价格相比较高,但事实上「探物」为我们配套了两款游戏,而「内啥」则还需要另外租赁游戏,实则价格更高。个人更愿意倾向于选择「探物」,原因就是其划算的价格,产品合理的捆绑套装出租,但不足的是,其热门产品可开放的租期常常需要延迟至一个星期甚至半个月后,而「内啥」则少有该问题。

  在产品归还日期当天晚上就需要将产品寄出,快递费用依然还是自己承担🌚。当天,「探物」会发送短信提示寄回,并交代了寄出方式以及寄回地址。

  快递寄回时,也需要自行前往平台小程序的订单详情界面中输入寄回的快递单号,待平台收到并验收后将会把订单状态更改为完成,如有冻结押金也将进行解冻。若平台验收时发现设备在租赁期间发生明显磨损和损坏,则会联系用户进行理赔。若有购买保险服务则只需承担维修费用 30%,否则将按市场价格进行收费。个人建议大家在产品收、寄时进行拍照留底,避免出现平台判定失误而自己却理亏的情况。

  由于此次产品体验仅用于室内,自己并没有购买保险服务,在两个平台租赁产品时所产生总费用详情如下:

  个人认为租赁费用本身价格并不贵,只是当费用加上寄收快递费用和保险服务费用后,价格确实高涨不少。

  体验下来,个人认为两个不同平台的使用流程在整体上其实基本一致,但各自的优缺点也较为明显。探物的优点在于使用体验好,租金相对便宜;而内啥的优势则是客服速度响应快,热门产品租期可选性强以及拥有新用户福利。但两个平台目前都存在着同样的不足:

  当下的社会一直盛行消费主义风潮,人们的追求、攀比、自我满足以及冲动等心理共同作用下催生的消费需求其实非常强烈,而当自己消费水平无法满足数码产品的更新换代时,以租代购就有着非常大的发展空间。而经历过共享经济泡沫后,逐渐走向成熟的信用体系无疑加速了「租赁」到「信用免押租赁」的发展。

  个人认为「信用免押租赁」服务是未来的一种消费趋势,如有需要,我还是会选择这类服务。试想一下,当你准备一场说走就走的旅行,原本需要在这个期间动辄上万去使用相机或者无人机记录精彩瞬间时,现在仅需动动手机花上几百块的租金就能用上好几天,这难道不就正是科技社会进步所带来的美好吗?


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